Terms of Service السياسات والشروط الخاصة

1
تعريفات Definitions

a-1
ا لنموذج Form
نموذج طلب الخدمة والذي يحتوي على مجموعة من الأسئلة التي تساعدنا في كتابة السيرة الذاتية الخاصة بالعميل
The Service Request Form contains a set of questions that will help us in writing the client’s curriculum vitae
b -1
الخدمات الشخصية
Personal Services

خدمة إرشاد شخصي نساعد من خلالها العميل للخروج بمنتج محترف، لا توجد لدينا حلول جاهزة، ولا مكتبة عبارات من الجمل المخصصة للقص واللصق فكل شخص مهما كانت خلفيته وخبراته، هو مشروع نجاح مستقليتم التعامل مع كل سيرة ذاتية على أساس أنها خطة عمل مختلفة تتماشى مع الخبرات التي لدى العميل والمجال الذي يبحث العميل فيه عن عمليتم تنفيذ خطة عمل خاصة بالعميل تعتمد على المعلومات التي يدلي بها وعليه من المهم أن يتم تقليل التعديلات في المحتوى الأولييعتبر فتح الحساب في موقع CVinstitute موافقة على السياسات والأحكام التي تحكم علاقة المنشأة والموقع بالعملاء
Self-guidance helps the client to create a professional product.We do not have ready-made solutions or a library of copy-paste phrases.We view any client, irrespective of his or her background, as an individual with an independent success project to work on together.We deal with each CV as a separate work plan to develop according to the client’s field of expertise and experience.We assume that in creating an account in our “CVinstitute” system, the client approves of the policies and conditions that govern the relationship between the organization or website and the client
c-1
المنشأة Organization
CVinstitute

2

حقوق العملاء
Client’s Rights

a-2

المحتوى Content

تتعهد CVinstitute بتقديم خدمة متميزة توظف من خلالها مجموعه من المتخصصين في المجالات المختلفة حيث تمر كل سيرة على ٤ أشخاص متخصصين كل في مجاله قبل أن تصل إلى يد العميل في صيغتها النهائيةتتعهد CVinstitute بالعمل على تقديم النصح والمشورة الممكنة المبنية على الخبرة التي يمتلكها العاملين كل في مجال تخصصه
CVinstitute undertakes to provide a unique service to clients. We have a group of specialists in different fields who review each CV before delivering the final form to the client.CVinstitute will undertake to provide the client with the best possible advice according to the experience of our specialists in his or her field.
b -2
المواعيد ومدة التنفيذ
Dates and Turnaround
تستغرق عملية التنفيذ من طرفنا ١٥ يوم عمل طبيعي بعد استبعاد أيام الإجازات الأسبوعية أو السنوية أو المناسبات العامةيبدأ احتساب هذه الأيام من يوم تسليم “نموذج طلب الخدمة” كاملة بدون أي نقصان لأي بند من البنود، ترك بعض البنود والأسئلة خالية يعني عدم استكمال النموذج وبالتالي لا يتم التعامل مع الطلب على أنه طلب مكتمل، وبالتالي فإنه لا يتم البدء في احتساب مدة العمل المطلوبةلو اختار طالب الخدمة تسليمة الخدمة في وقت أقل من ١٥ يوم عمل فان ذلك يعني اقراره بالموافقة على أن CVinstitute ستعمل جاهدة لتحقيق تسليم العملية في ذلك الوقت، لكن لو حصل تأخر خارج عن إرادتنا فإن الطلب يتحول إلى طلب عادي بالسعر العادي وسنقوم بمجرد الانتهاء من تنفيذ العملية بإعادة الفارق في سعر الخدمة الى العميلالتأخر في تسليم العملية من طرفنا يمنح العميل حق الحصول على خصم قدره ٥٪ عن كل يوم تأخير من طرفنا مع التأكيد على أن التأخر في التسليم لا تعتبر مسوغا للمطالبة باسترجاع الرسوم المدفوعة
We provide our service within 15 working days, not including weekly holidays, annual vacations, and public events.This turnaround period will start from the moment we receive a completed “Request Service Form.” If the client provides incomplete information, we shall deal with the order as incomplete and will not begin counting the 15-day working duration.If a client wants to receive his or her service in fewer than 15 working days, he or she acknowledges and approves that “CVinstitute” shall do its best to deliver the service according to the time the client specifies. However, if we delay in delivering our services beyond 15 days for any reason beyond our control, we shall take the normal price for this service and refund the extra money to client.The client has the right of a 5% discount for each day beyond the 15-day turnaround period. Service delay will not result in an automatic full refund.

c -2
الخصوصية وسرية المعلومات
Confidential and Personal Data
يتعهد CVinstitute بأن جميع البيانات الخاصة بالعميل ستحفظ بسرية تامة ولن يتم تداولها كما لن يتم تمرير معلومات العميل الشخصية لأي طرف ثالث
CVinstitute undertakes that all client data will be kept confidential, secure, and protected against unauthorized access to any other third party.

d -2
التعديلات والتحديثات
Modifications and Updates
مرحلة تعبئة نموذج طلب الخدمة
يحق للعميل تعديل المعلومات الموجودة في نموذج طلب الخدمة بعدد لا محدود من المرات مادام لم يقم بإرسال الطلب إلى CVinstituteمرحلة إرسال العميل لنموذج طلب الخدمة إلى CVinstitute لا يسمح للعميل بالتعديل على الطلب بمجرد الضغط على زر إرسال نموذج طلب الخدمة إلى CVinstitute ، ويدخل في ذلك المنع جميع طلبات الإضافة أو الحذف أو التعديل للبيانات
مرحلة التقييم الأولي للنموذج
يقوم الموظف المختص بتقييم النموذج المرسل من طرف العميل وقد يعود للعميل ببعض الأسئلة أو الطلبات
مرحلة إجابة العميل على الأسئلة الناتجة عن تقييم الموظف المختص للنموذج الأولي
يحق للعميل هنا إضافة أو تعديل أو إلغاء معلومات بحيث لا يتجاوز ذلك ٢٠٪ من إجمالي عدد الكلمات في النموذج، وتعتبر هذه الفرصة الأخيرة للعميل في تعديل البيانات قبل الدخول في تكاليف إضافية علما بأن هذه المرحلة تتم مرة واحدة فقط
مرحلة المسودة الأولية للسيرة الذاتية
يحصل العميل هنا على مسودة السيرة الذاتية الخاصة به والمقترحة من طرفنا، كما قد تحتوي على بعض التعليقات التي تشرح سبب اتخاذنا لبعض القرارات. سيحصل العميل على هذا النموذج باللغة العربية، يمكن للعميل في هذه المرحلة إبداء الملاحظات أو الاقتراحات أو التعديلات التي يراها مناسبة من طرفه على النموذج بحيث لا يتجاوز ذلك ٢٠٪ من إجمالي عدد الكلمات في المسودة. إذا أصر العميل على تجاوز الحد المسموح به فإنه سيتحمل رسوم تعديل وهي ١٠٪ من رسوم السيرة
مرحلة التعديل على محتوى المسودة الأولية
سيتم الأخذ بالتعديلات والملاحظات التي وصلت من العميل وإعادتها إليه مرة أخرى لإقرارها أو إبداء ملاحظات عليها (لا يمكن للعميل إضافة أي بند جديد مختلف على السيرة الذاتية في هذه المرحلة). إذا أصر العميل علي إجراء تعديل فإنه سيتحمل دفع رسوم تعديل وهي ١٠٪ من رسوم السيرة
مرحلة التعديل النهائي على المحتوى
يقوم العميل باعتماد النموذج النهائي لمحتوى السيرة الذاتية التي تخصه
مع التأكيد أن موافقة العميل على النموذج النهائي يعني تحمله وجود أي خطأ لغوي أو إملائي ناتج بعد هذه المرحلة، وعليه فإننا نحث العميل على قراءة النموذج أكثر من مرة ولا يمنع أن يطلع أحد آخر على النموذج من باب التأكد والحرص المشترك حيث أن السيرة الذاتية في النهاية هي سيرة تحمل اسم العميل وعليه يجب أن يكون له القرار والمسؤولية الأخيرة تجاه السيرة التي تحمل اسمه.
(تعتبر هذ المرحلة آخر فرصة للعميل لتغيير شكل السيرة الذاتية وفق النماذج المختلفة الموجودة في معرض التصاميم المختلفة، ولا يمكن بأي حال من الأحوال تغيير الشكل بعد هذه المرحلة)
مرحلة السيرة باللغة الإنجليزية (في حال طلبه تنفيذ السيرة بلغتين)
يحصل العميل على النموذج النهائي للسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية، ويطلب منه مراجعة المحتوى وإبداء ملاحظاته عليها
مع التأكيد أن موافقة العميل على النموذج النهائي يعني تحمله وجود أي خطأ لغوي أو إملائي ناتج بعد هذه المرحلة، وعليه فإننا نحث العميل على قراءة النموذج أكثر من مرة ولا يمنع أن يطلع أحد آخر على النموذج من باب والحرص المشترك حيث أن السيرة الذاتية في النهاية هي سيرة تحمل اسم العميل وعليه يجب أن يكون له القرار والمسؤولية الأخيرة تجاه السيرة التي تحمل اسمه
مرحلة السيرة الذاتية في التصميم النهائي
يحصل العميل في هذا المرحلة على النموذج النهائي للسيرة الذاتية باستخدام التصميم المطلوب من طرف العميل
يجب على العميل في هذه المرحلة إجراء مراجعه نهائية للمحتوى والشكل لاعتماده في صيغته النهائية والتأكد من المسميات المستخدمة والتواريخ وغيره من معلومات
مع التأكيد أن موافقة العميل على النموذج النهائي يعني تحمله وجود أي خطأ لغوي أو إملائي ناتج بعد هذه المرحلة، وعليه فاننا نحث العميل على قراءة النموذج أكثر من مرة ولا يمنع أن يطلع أحد آخر على النموذج من باب والحرص المشترك حيث أن السيرة الذاتية في النهاية هي سيرة تحمل اسم العميل وعليه يجب أن يكون له القرار والمسؤولية الأخيرة تجاه السيرة التي تحمل اسمه
يحصل العميل على النسخة النهائية
يتم إرسال النسخة النهائية بالجودة العالية للعميل في صيغة PDF وصيغة JPG وهي الصيغ التي تستخدم في العادة في التقديم الإلكتروني، كما يمكن استخدامها للطباعة بجودة عالية
التعديل بعد استلام العميل للنسخة النهائية
يسمح للعميل أن يطلب أي تعديل على سيرته الذاتية مجانا لثلاث مرات خلال الستة أشهر التالية مع التأكيد على أن إجمالي التعديلات في المرات الثلاث لا يتجاوز ٢٠٪ من عدد الكلمات في السيرة الذاتية، وأي تعديلات إضافية تخضع لرسوم إضافية قدرها ١٠٪ من رسوم الخدمة
Completing Request Service Form
The client has the right to modify his or her basic data in the Request Service Form many times before sending it to “CVinstitute.”Sending Request Service Form The client will not be able to edit, add, or delete data or make a request to edit, add, or delete data after clicking “submit.”.
Initial Assessment
One of our specialized employees will assess the given form and may ask the client for clarifications.
Response to Queries
The client is entitled to add, modify, or cancel data not more than 20% of the total number of words in the form. Responding to our queries is the last time the client is able to modify data before extra fees are incurred.
Initial Draft of the Client’s CV
The Client will receive our proposed draft CV, which will include some explanatory comments about some decisions that we take. This draft will be in Arabic. The client will be able to make comments, proposals, or modifications on the form as long as these changes do not exceed 20% of the total number of draft words. If the client insists on exceeding the maximum, he or she will incur a 10% modification fee
Modifying the Initial Draft
We take into account the client’s comments and modifications and return the draft once again for confirmation or comment. The client will not be able to add any new items to his or her CV at this stage. If the client insists on modifying item, he or she will incur a 10% modification fee
Final Modification
After reading and checking grammar and spelling, the client will be asked to approve the final version of the CV. In confirming the final version, the client confirms that he or she will be responsible for any relevant mistakes that arise later. We advise the client to reread and share the CV with others to be sure that his or her CV is free from mistakes. Finally, the client has both decision and responsibility for his or her CV.
(This is the last opportunity to change the form of the CV based on our design gallery. After this stage, the client is not permitted to change his or her CV form)
English Translation of CV
The client will receive the final form of his or her CV in English. The client will be required to review it and comment. If a client approves of the final form of his or her CV, that means he or she takes responsibility for any relevant mistakes arise later. We advise clients to reread and share the CV with others to be sure that his or her CV is free from any mistakes. Finally, the client has both decision and responsibility for his or her CV
The Last Design
The client will receive the final form of his or her CV with the required design.
The Client must review the content and design and make sure that the titles, dates, and the other information are correct. If a client approves the final form of the CV, that means he or she confirms that he or she will be responsible for any relevant mistakes that arise later. We advise clients to reread and share their CV with others to be sure it is free from any mistakes. Finally, the client has both decision and responsibility for his or her CV
Delivering the Final Form of the CV to the Client
We will deliver the final form to the client in PDF and JPG formats. These formats are usually used in applying for jobs electronically. Also, the client can print these forms in high quality
Client Modification Request After Receiving the Final Form
Clients will be allowed to modify their CVs for free three times over the six months following receipt of the final CV. We confirm that the modified text must not exceed 20% of the total number of words in the CV, and any additional modifications will result in a10% service charge.

e -2
سياسة الإرجاع
Refunding Policy
يمكن للعميل التراجع عن الطلب وطلب استرجاع ما تم دفعه بالكامل (بعد خصم أي رسوم ناتجة عن استخدام بطاقات الائتمان أو غيرها من وسائل الدفع المختلفة)، إلا أن حق العميل في الاسترجاع يسقط بمجرد ارساله نموذج طلب الخدمة إلى CVinstitute عبر بوابة طلب الخدمة، حيث أننا نبدأ بالتنفيذ بمجرد تسلمنا لطلب الخدمة، وعليه نعتذر عن إرجاع أي رسوم للعميل بعد هذه المرحلة
Before submitting the request, the Client can cancel his or her request and receive a refund for his or her fees (after deducting credit card fees or fees for other payment forms). If the client wants a refund after sending his or her request service form via our request service website, we will not refund the fees after this step; we begin service provision as soon as we receive a request for service

f -2
الخصوصية في الإنترنت
Internet Privacy
تتبنى CVinstitute أنظمة تشفير المعلومات وبروتوكولات حماية أمن المعلومات المختلفة، ويجب على العميل اختيار رمز دخول قوي يسمح له بحماية معلوماته الشخصية كما يتعهد بعدم إفشاء هذا الرمز إلى أي طرف آخر، وأي ضرر ناتج عن ذلك فهو من مسؤولية العميل
“CVinstitute” has a data encryption system and protocols of data security protection. Clients must create a strong password to protect his or her data. Clients will undertake not to disclose their password to third parties and will be responsible for any potential damage.

g -2
الاختراق والقرصنة
Hacking and Piracy
إذا ما تعرض CVinstitute لأي اختراق غير قانوني لنظامه خارج عن إرادته وتعذر استرجاع معلومات العميل فإن مسؤولية CVinstitute لا تتجاوز حق العميل بإكمال العملية التي يجري تنفيذها أثناء ذلك الاختراق وإذا أثر ذلك على مواعيد التسليم فإن العميل له حق الحصول على الخدمة بالسعر العادي وله الحق في استرجاع الفارق في السعر لا تتحمل CVinstitute أي تبعات قانونية نتيجة وصول معلومات العميل إلى أي طرف نتيجة لعملية القرصنة والاختراق
If “CVinstitute” is exposed to any illegal hacking for any reasons beyond its control and cannot retrieve client data, “CVinstitute” liability shall not exceed completing the service for the client. If we are delayed in delivering the service, the client will receive the service at the normal price and will have the right to a refund for the price difference. “CVinstitute” shall not have any legal liability for the consequences of hacking if a third party accesses client data.
h -2
فقدان المعلومات
Data Lost
إذا فقدت CVinstitute المعلومات التي قام العميل بتعبئتها لسبب خارج عن إرادتها فإن العميل يكون له الحق في الموافقة على استرجاع المبلغ وإلغاء العملية بدون الدخول في أي تعويضات مالية أو أدبية أخرى ناتجة عن ذلك. كما له الحق أيضا في الموافقة على إعادة تعبئة نموذج طلب الخدمة مرة أخرى
If “CVinstitute” loses client data for any reason beyond its control, the client shall have the right of a full refund and cancellation of service without any financial or vindictive damages. The client will have the right to fulfill the request service form again.

3
واجبات العميل
Client Duties 

a-3

المحتوى Content

يجب على العميل الإجابة بشكل صحيح على جميع الأسئلة وعدم ترك الإجابة عن الأسئلة الإلزامية أو الاختيارية إلا إذا كان لا ينوي لاحقا الإجابة عليها.في النموذج، إذا قرر العميل ألا يجيب مثلا على سؤال المهارات أو الهوايات فإننا سنقوم بعمل ترتيباتنا على هذا الأساس، وهو قرر مختارا عدم الإجابة على ذلك السؤال، وهو ما لا نفضله مطلقا، حيث أننا نفضل أن يجيب العميل على جميع الأسئلة، ويترك لنا كجهة متخصصة قرار تحسين أو إلغاء ذلك البند حسب كل حالة على حدة، إلا أن العميل لو قرر لاحقا أن يجيب على ذلك السؤال مثلا فإنه بالتالي يؤثر على الخطط التي تم بناءها بشكل خاص للعميل، الأمر الذي يعني هدرا للوقت المخصص لكل عميل، الأمر الذي سيضطرنا إلى تخصيص وقت أطول للعميل، الأمر الذي يعني أنه من حقنا مطالبة العميل بتكاليف إضافية لتغطية الوقت الإضافي. لذلك فإننا نؤكد على أهمية أن يجيب العميل على النموذج بشكل صحيح من أول مرة، حرصا على وقته وماله، علما بأنه من حق CVinstitute فرض رسوم إضافية بواقع ١٠٪ من قيمة الطلب عن كل بند يتم الإجابة عليه بعد إرسال العميل للطلب لنا في أول مرةيتعهد العميل بصحة المعلومات المدونة وتحمل المسؤولية القانونية عن عدم صحة أي بند من البنود المختلفةيجب على العميل أن يعرف أن من حق صاحب العمل أن يطلب ما يثبت صحة أي بند في السيرة الذاتية، وعليه يجب أن يحتفظ بما يدعم صحة إجاباته فيما لو طلب منه ذلك من صاحب العمليتعهد العميل بتقديم الوثائق المطلوبة في حال طلبنا لذلك في أي مرحلة من المراحل علما بأن أي تأخر في تسليم الوثائق سيؤثر بالتأكيد على وقت لتسليميعرف العميل أننا سنعتمد على المعلومات والإجابات التي وردت في نموذج طلب الخدمة، وفي حال وجود تعارض في المعلومات بين المعلومات الموجودة في الوثائق الرسمية والنموذج فإننا سنعتمد فقط على نموذج طلب الخدمة وعليه يجب على العميل التأكد من صحة الإدخال للمعلومات والتواريخ والمسميات
The client must answer all questions correctly. He or she must not leave obligatory answers blank unless he or she intends to answer later.As a professional agency, we advise clients to answer all form questions, even if he or she does not want to answer questions regarding skills and hobbies. We will improve or remove this item if necessary. Answering these questions after the form is submitted will badly affect the client’s plan and time, as it may take extra time and money to provide the service. We aim to do it right the first time. We reserve the right to charge an extra 10% for items answered after the request is sent.The client will undertake to provide valid data, and he or she will have legal responsibility for the invalid data.Employers may ask for improved client data, so clients must improve the validity of the CV data.Clients will undertake to give us the required documents at any stage if requested, knowing that any delays will affect delivery time.Clients must know that we will rely on the given data and answers provided in the request service form. If there is a conflict between the data in the documents provided and the request service form, we will rely only on the request service form. Clients must make sure of the validity of data, dates, and titles.

b -3
المواعيد ومدة التنفيذ
Turnaround / Completion time
يجب على العميل التجاوب السريع مع الملاحظات والأسئلة التي تصل له من CVinstituteيجب على العميل أن يعرف أن وقت التسليم لا يشمل الأيام التي تكون فيها CVinstitute تنتظر إجابة أو تعليق أو موافقة من العميل
Clients must reply quickly to our notes and questions.Clients must know that delivery time does not include our wait times for client response, comment, or approval.

c -3
الرسوم
Fees
ينبغي على العميل دفع رسوم الخدمة مقدما ونعتذر عن تقديم الخدمة قبل ذلك.ينبغي على العميل دفع أي رسوم إضافية متعلقة ناتجة عن التعديلات المختلفة ويجب أن يتم دفع جميع هذه الرسوم قبل الحصول على النسخة النهائية من السيرة الذاتية
Client must pay service fees in advance. We do not provide service before receiving fees.Clients should pay extra fees relevant to any modifications before receiving the final form of his or her CV.

4
حدود المسؤولية القانونية
Legal Liability

a-4

مع جهات التوظيف
With Recruiting Agencies

لا تدخل CVinstitute في أي حوارات مباشرة أو غير مباشرة مع أصحاب العمل أو أي طرف آخر حكومي أو خاصلا تتحمل CVinstitute أي مسؤولية للتأكد من صحة المعلومات المقدمة من العميل ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية تجاه أصحاب العمل فيما لو كان بالغ العميل في سيرته الذاتية
“CVinstitute” will not engage in any direct or indirect dialogue with employers, or any governmental or non- governmental third party.“CVinstitute” is not responsible for the validity of data and documents given by the client. We also have no legal liability to employers if one of our client provides misleading information on his or her CV.

b -4
مع العميل
With Client
السيرة الذاتية هي عبارة عن مستند أساسي يستخدمه صاحب العمل للتعرف عليك، إلا أن هناك الكثير من العوامل الهامة الأخرى التي تؤثر على فرص حصولك على الوظيفة، مثل المقابلة الشخصية، ومدى مواءمة خبراتك ومؤهلاتك للوظيفةلا تتحمل CVinstitute أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة تجاه العميل أو صاحب العمل أو أي طرف ثالث حكومي أو خاص نتيجة استخدام السيرة الذاتية المنفذة عن طريقنا
Your CV is an essential document used by the prospective employer to get to know you. However, there are a lot of other important factors that affect the chances that you will get a job, such as your personal interview and the suitability of your experience and qualifications.“CVinstitute” has no direct or indirect responsibility towards the client, employer, or any other governmental or non-governmental third party when the client uses a CV that we have created.

c -4
بخصوص المواد التعليمية والمقالات والخطط التنفيذية
Instructional Materials, Articles and Implementation Plans
لا تتحمل CVinstitute أي مسؤولية قانونية أو أدبية ناتجة عن تطبيق العميل لأي اقتراحات أو خطط أو توصيات توجد في الموقع أو في الحوارات التي تتم مع العميل. حيث أن كل ما تقدمه CVinstitute هو عمل إرشادي مبني على دراسات وقواعد متعارف عليها فيما يخص التوظيف وعلاقة الموظف بمكان العمل قبل وأثناء وبعد الحصول على الوظيفة، لكن في النهاية هي إرشادات ويبقى القرار النهائي لدى العميل الذي يتحمل مسؤوليته بالكامل.لا تتحمل CVinstitute أي مسؤولية ناتجة عن معلومات خاطئة بقصد أو بدون قصد قام بتقديمها العميل إلينا
CVinstitute does not assume liability in the case that a client follows tips or advice from third-party sources published on our website. CVinstitute publishes helpful resources that follow well-known recruitment rules and standards as guidance materials for our clients. However, these documents amount to advice; clients are fully responsible for any decisions they take.
“CVinstitute” shall not have any liability caused by intentionally or unintentionally false data provided to us by our client.

d -4
رفض تقديم الخدمة
Refusing Service

تحتفظ CVinstitute بحق عدم تقديم الخدمة لأي عميل سواء قبل بداية العملية أو حتى في أثناء العمل وبدون توضيح أسباب ذلك مع إعادة الرسوم إلى العميل. في أي حالة تعتقد CVinstitute بوجود إساءة لاستخدام الخدمة ولذلك العديد من الأمثلة منها على سبيل المثال لا الحصر:- إذا شعرت CVinstitute بأن العميل يقدم معلومات مغلوطة عن قصد – إذا رفض أو امتنع العميل عن تقديم الوثائق المطلوبة الداعمة للمعلومات المقدمة من طرفه – إذا كان العميل يهدر أوقات فريق CVinstitute حتى لو كان ذلك بمقابل رسوم – إذا شعرت CVinstitute بإساءة استخدام الخدمات أو التسهيلات المختلفة – إذا شعرت CVinstitute أن الخدمة تتم لشخص بدون موافقته، حيث أن من حق العميل أن يقوم بإهداء الخدمة مجانا إلى شخص آخر عبر شهادات الإهداء المعتمدة من CVinstitute لكن في النهاية يجب أن يقوم نفس الشخص المستفيد بطلب الخدمة مع التأكيد على حق CVinstitute في الاعتذار بدون الحاجة إلى أبداء سبب ذلك للعميل
“CVinstitute” retains the right to deny service to any client, without giving any reasons, with a full fee refund. For example: – If “CVinstitute” recognizes that a client has provided intentionally false data. – If a client refuses to provide the required documents that prove the validity of his or her data. -If a client wastes “CVinstitute” team time, even if charges are incurred for these changes.-If “CVinstitute” recognizes the misuse of company services and facilities.-“CVinstitute” has the right to refuse service without providing any reason. If staff members recognize that our service is being provided to someone without his or her approval, the client has the right to gift the service for free to anyone through our gift certificate program.