كيف يقضي المقاول يومه المهني؟ وما هي تفاصيل عمل الجيولوجي؟ ومما تتكون بيئة العمل لدى أخصائي التغذية؟ ما هي مهام بائع التجزئة؟ تساؤلات عدة قد تدور في ذهن الراغبين في البحث عن اجابة، لا يمكن الحصول عليها الا عبر اجراء مقابلة استعلامية، فما هي المقابلة الاستعلامية؟
يمكن تعريف المقابلة الاستعلامية بأنها مقابلة نجريها مع شخص ما، يعمل في ذات المجال الذي تستعد للعمل فيه، بمعنى آخر هي المعلومات التي تحصل عليها من شخص يشغل ذات الوظيفة التي تود أن تشغلها.
وعليه، حينما تقوم بإجراء مقابلة استعلامية، يصبح بامكانك مناقشة عدة مواضيع تبدأ بساعات العمل، ثم طرق التطوير والتقدم في الوظيفة، ويمكن القول أن المقابلة الاستعلامية تقدم فائدة هامة للطلاب الراغبين في الحصول على المساعدة لاختيار التخصص الأفضل، أو الباحثين عن الاستشارة حول تحديد المواد الاختيارية أثناء الدراسة.
اذاً ما هو الباعث وراء إجراء المقابلة الاستعلامية؟ إن هذه المقابلة تساعدك في التعرف على طبيعة العمل، وخلالها تلعب دور المستضيف، بحيث يمتليء رأسك بالعديد من التساؤلات والاستفسارات حول طبيعة العمل وظروف البيئة المحيطة، فيما ينصح بإجراء مقابلات استعلامية مع أشخاص متعددين في شركات مختلفة بهدف جمع معلومات أوسع عن المجال الذي ترغب فيه.
وخلال عمل المقابلة الاستعلامية، ينبغي عليك أخذ الأمر بجدية تامة، مع طرح الأسئلة المناسبة والمفيدة التي ستساعدك مستقبلاً، خاصة وأن الشخص الذي تقابله قد يكون زميلك أو مديرك مستقبلاً، أو حتى صاحب العمل نفسه، وعليه احرص دوماً على ترك انطباع جيد خلال المقابلة الاستعلامية.
وعند اجراء المقابلة الاستعلامية عليك الاهتمام بمجموعة من النقاط نطرحها عليك:
– كن دقيقاً في موعدك، وحاول الحضور قبل المقابلة بعشرة دقائق على الأقل.
– كن مستعداً، دون تساؤلاتك ورتبها، وسجل ملاحظاتك أثناء الحديث.
– حدد مدة المقابلة، احرص على عدم تجاوز المدة الزمنية، واطرح تساؤلاتك وفقاً للأهم فالأقل أهمية.
– أعط من تقابله المساحة الأكبر للحديث، كن مستمعاً جيداً واحرص على عدم مقاطعته باستمرار.
إذاً كيف ينبغي علينا إجراء المقابلة الاستعلامية؟ إن الخطوة الأولى تتمثل في تحديد واختيار الشخص المناسب للمقابلة، بإمكانك اختيار هذا الشخص من خلال تحديد المجال المطلوب، حينها حاول التواصل معه إما عبر الانترنت أو من خلال الاتصال بهاتف الشركة والحصول على معلومات الشخص المطلوب ثم التواصل معه.
أما الخطوة التالية فتعد خطوة هامة للغاية، وتتمثل في إقناع الشخص المطلوب، فمن أهم الدوافع للموافقة على الخضوع للمقابلة مساعدة الآخرين، فمعظم الأشخاص لديهم هذه الرغبة كما لديهم الرغبة في الحديث عن مهنهم ومجالهم الذي يعملون فيه، لكن قبل ذلك كن احترافياً ولطيفاً أثناء إبداء رغبتك في إجراء المقابلة معهم.
ومن أهم نماذج الأسئلة التي يتم طرحها في المقابلة الاستعلامية، التي يمكن تحديدها بالآتي :
– ما مهام الوظيفة وأهم مسؤولياتها؟
– ما أهم الشهادات والمهارات التي تتطلبها الوظيفة وكيف يمكن تطويرها؟
– ما المؤهلات والدورات والمجلات الدورية التي ينبغي الاطلاع عليها لمن هم في هذا المجال؟
– ما الخبرات التي تساعد في هذا المجال وكيف يمكن الحصول على خبرات عملية فيه؟
– ما طبيعة بيئة العمل اليومية؟ وما الأدوات والتقنيات التي ينبغي الإلمام بها واستعمالها أثناء العمل؟
– ما قيمة الراتب لهذه الوظيفة؟ وهل هناك مكافآت وحوافز أخرى؟ وهل الراتب مرتبط بالأداء الوظيفي؟
– ما أصعب العقبات والتحديات والمهام التي تواجهها؟ وكيف يمكن التغلب عليها؟
– ما النظرة العامة حول هذا المجال؟ وكيف تنظر لمدى تطوره ونموه مستقبلاً؟
– ما المجالات الفرعية لهذا المجال؟
– كيف يمكن الدخول لهذا المجال؟ وما أهم الصفات التي ينبغي أن يتحلى بها المنضم حديثاً؟
– ما درجة الاحترام المتبادل؟ وما الأنشطة التي تقدم للمجتمع من منطلق المسؤولية الاجتماعية؟
– ما مدى استقلالية الموظف في العمل؟ وهل هناك حرية التصرف بالشكل الذي يتيح الإبداع؟
– ماذا عن العلاقات بين الموظفين؟ وما مدى التعاون الجماعي في سبيل تحقيق أهداف الشركة؟
– ما مدى دعم الإدارة لموظفيها؟ وهل الموظف شريك في عملية التطوير وتحقيق الأهداف المنشودة؟
– هل من نصيحة عامة وشاملة لمن هو حديث الانضمام في هذا المجال؟
ختاماً، يفضل أن ترسل رسالة تقدير وشكر وعرفان للطرف الآخر على وقته وجهده ومساعدته، حاول أن تحتفظ بما لديك من ملاحظات حصلت عليها أثناء المقابلة كي تكون مرجعاً لك في المستقبل، وقد تتاح لك فرصة تقديمها كمساعدة لآخرين يرغبون في إجراء مقابلات استعلامية جديدة.
